Atende todas as reservas num só lugar

Através da 360 TMP, as reservas transmitidas de vários emitentes serão atendidas muito melhor, seja as recebidas no correio electrónico, seja no site da unidade de alojamento, ao telefone ou nos sites de reservas.

Poderá gerir todos os quartos disponíveis num programa só e designar sem erros os quartos para os seus clientes.

A plataforma permite criar formulários de reservas no próprio website, bem como em outros sites de acesso. Para tal, proporcionamos-lhe as ferramentas e assistência necessárias, para que a página web da sua entidade de alojamento seja sincronizada com a plataforma 360 Tourist Management Pack, sobretudo no que diz respeito à secção Reservas.

Conformidade com GDPR

Essa plataforma de gerenciamento de propriedade foi totalmente projetada em conformidade com os novos regulamentos GDPR. Isso significa que em cada etapa do processo de reserva, se necessário, seu convidado é notificado sobre a finalidade de coletar seus dados e seus direitos de acordo com a legislação GDPR. O Direito de Ser Esquecido é implementado da maneira mais fácil possível: você poderá anonimizar os dados de um hóspede mediante solicitação ou, conforme a lei obriga, automatizar o processo de anonimato para hóspedes antigos.

Check-in online

Esta opção lhe dá a oportunidade de fazer um check-in antecipado para seus convidados. Evite ter um grande grupo preenchendo formulários em papel na sua recepção. 48 horas antes da inscrição, seus clientes receberão um formulário de check-in on-line que serão preenchidos. Após a sua chegada, você terá que imprimir os formulários de inscrição e dar a eles a assinatura. Pedaço de bolo, para tornar sua vida mais fácil e seus clientes felizes.

Calendário de Ocupação

Como qualquer software de gerenciamento de propriedades, o 360 TMP oferece um calendário, mas não qualquer tipo de calendário. Tenha uma visão clara de todas as suas reservas, a ocupação de seus quartos e sua disponibilidade.
Você também pode criar ofertas especiais e planos de preços para gerenciar os períodos e / ou feriados lotados.

Etiqueta branca

Este widget de reserva oferece a oportunidade de conectar seu próprio site à plataforma 360 TMP. Se você ainda não tem um widget de reservas online em seu site, basta usar o do 360 TMP e facilitar sua vida e suas reservas serão mais precisas e organizadas. Personalize-o da maneira que você quiser!

FacebookLogo

Aproveite já um serviço único e inovador – a reserva conversacional no Facebook Messenger. Como funciona? Qualquer pessoa que aceder à página de Facebook da sua unidade de alojamento pode reservar um quarto através de apenas uma conversa com um Robô Inteligente que será implementado na conta da sua página de Facebook. Tal serviço é singular no mundo.

Estatísticas

Estatísticas completas que contribuem a uma gestão eficiente. Terá acesso a todas as reservas, com dados exactos da check-in e da check-out registadas pela unidade de alojamento. A partir de tais relatos, poderá optimizar as sua oferta de preços para maximizar os seus benefícios.

Facturação

Gestão dos preços. Pode estabelecer vários preços para vários dias e todos os ajustes serão actualizados automaticamente em todos os canais de comunicação social onde a unidade de alojamento está sendo promovida, para efeitos de reservas de quartos.

Se o seu lucro tem mais bases do que o aluguer de quartos, pode acrescentar tais fontes de rendimentos como: restaurante, sauna, aluguer de bicicletas, aluguer de mesas de ping-pong ou de outras instalações disponíveis. A factura final inclui todos tais serviços e o total será exibido automaticamente.

Utilizadores

Se o seu negócio precisa de mais utilizadores que devem ter acesso à plataforma de gestão de reservas, é o nosso prazer informá-lo que pode acrescentar quantos utilizadores quiser.

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Pacote turístico informativo

Um serviço integrado na plataforma 360 TMP é o Pacote Turístico Informativo que recolhe informação sobre a unidade de alojamento, a área do local, o horário dos autocarros e dos comboios, facilidades, restaurantes e bares na proximidade, eventos havendo lugar na área, as mais próximas lojas e centros comerciais, os principais pontos turísticos de próxima vizinhança, actividades desportivas e de diversão que os turistas podem praticar durante a sua estadia etc.

Inovação

O Pacote Turístico Informativo é uma ferramenta inovadora de marketing, a primeira do género gerada no mercado do turismo, integrando e coligindo vais informações úteis e importantes, estimulando assim o processo de fidelização dos clientes.

Disponível em formato PDF

Fácil enviar para você, fácil de utilizar para os turistas. Disponível em formato PDF, tanto na versão para consola quanto na versão móvel. Uma maneira inédita, calorosa e informativa de dizer Bem-vindo aos turistas, que com certeza será apreciada adequadamente.

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Formulário de opinião

Feedback

Este serviço inclui um formulário de opinião personalizado, dedicado aos seus clientes com várias perguntas, indicadores, de uma estrutura prática e não-complicada. A informação recebida pode variar desde um nível geral até pormenores específicos, conforme os requisitos do turista que o preencheu.

Complexidade

O questionário de feedback trata dos principais domínios dos serviços e das facilidades proporcionadas pela sua unidade de alojamento e pode fornecer um feedback tanto geral como específico.

Gráficos

Os resultados do formulário de opinião são interpretados também em maneira gráfica, fazendo-os assim mais fácil observar o que está funcionando eficientemente e o que precisa melhoramento.

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